FERRARI AMPLÍA SUS SERVICIOS POSVENTA

Ferrari ha introducido una evolución integral de la gama líder en la industria de asistencia posventa, garantía extendida y servicios de mantenimiento programado de para personalizar aún más los servicios específicos para cada etapa de la vida de cada automóvil, desde la primera entrega hasta el Ferrari. Certificado de autenticidad Classiche para vehículos que alcanzan los 20 años de antigüedad.

El programa de Mantenimiento Genuino de 7 años que establece estándares , que ofrece mantenimiento programado durante los primeros siete años después de la compra de un nuevo automóvil de producción, ahora estará acompañado por una opción para extender la garantía con todo incluido respaldada por la fábrica de tres años*. hasta el año siete** para todos los modelos nuevos a partir del 488 GTB de 2015 en adelante. Esto significa que los clientes de Ferrari pueden disfrutar de total tranquilidad durante siete años completos desde el momento en que reciben su nuevo automóvil deportivo.

La compañía también ofrece un programa adicional complementario a la garantía extendida del fabricante desde el año tres hasta el año 15 de propiedad: llamado Power15 , cubre el motor, la caja de cambios, la transmisión y todos los demás componentes mecánicos y electrónicos importantes. Power15 combina dos programas anteriores para proporcionar un nivel de cobertura aún mayor para automóviles hasta el año 15. El propietario del automóvil puede comprar la opción de extensión en cualquier momento para Ferraris nuevos y usados, y también es transferible a propietarios posteriores. Esto hace que la garantía extendida de Power15 sea el paquete más flexible y completo de su tipo.

Además, en un movimiento que subraya el compromiso de Ferrari con la calidad y la satisfacción del cliente, el exclusivo programa de mantenimiento programado de 7 años de la compañía en todos los autos de producción ahora se puede extender desde el año ocho hasta el año 15. Llamado Power15 & Maintenance , se combina con el programa de garantía Power15 para brindar una atención completa, asegurando que los automóviles reciban el servicio de los más altos estándares y protegiendo su integridad funcional durante el período más prolongado que cualquier fabricante de automóviles. Tanto Power15 como Power15 & Mantenimiento pueden renovarse anualmente y ofrecen servicio cada 20.000 km o una vez al año, sin límite de kilometraje.

Asegurándose de que la oferta posventa de la compañía siga siendo la referencia en el segmento de la automoción, Ferrari ha introducido una nueva extensión para cubrir los coches de más de 10 años. El programa de certificación Ferrari Premium incluye un paquete de reemplazos programados de aquellas partes que están más sujetas a desgaste con alternativas tecnológicamente avanzadas, junto con la certificación del estado del automóvil. Ferrari Premium está así diseñado para mantener el prestigio y el valor de los coches de esta edad en su camino hacia la obtención del conocido Certificado de Autenticidad a partir del año 20.

© Max Earey

Además de ampliar significativamente la cobertura posventa para todos sus autos deportivos de producción en serie, Ferrari también presenta una garantía extendida en sus superdeportivos de edición limitada, LaFerrari 2013 y LaFerrari Aperta 2016. LaFerrari Power proporciona una cobertura adicional de dos años que se puede activar en cualquier concesionario oficial Ferrari y amplía la garantía integral de fábrica del automóvil que cubre, entre otras cosas, el sistema híbrido HY-KERS y la batería de alto voltaje. Es la primera vez que Maranello ofrece a los clientes una garantía extendida de este tipo para uno de sus modelos de edición limitada, un testimonio de la calidad y confiabilidad de sus autos. El poder de Ferraritambién incluye el mantenimiento anual programado durante el cual el coche será revisado en profundidad por técnicos formados por Maranello para garantizar que se encuentra en perfecto estado de funcionamiento. 

Esta serie de modificaciones a los programas posventa de Ferrari está flanqueada por dos importantes innovaciones en  Ferrari Approved , nuestro programa de certificación para Ferraris usados, que ofrece una serie completa de verificaciones y controles para garantizar a los propietarios que compran un automóvil (registrado hasta hace 14 años) máxima seguridad y tranquilidad junto con el sello de garantía de Maranello. Un rediseño completo de nuestra plataforma en línea no solo significa que los propietarios ahora pueden buscar el Ferrari de sus sueños con una amplia gama de autos disponibles para elegir, sino que también incluye una revisión detallada de la lista de controles técnicos a los que debe someterse cada coche para conseguir la certificación Approved.

La nueva lista de verificación abarca 201 controles rigurosos realizados por personal especializado formado directamente en Maranello e incluye controles específicos de los últimos modelos que se incluirán en el programa. Cada revisión técnica incluye pruebas de funcionamiento de tren de rodaje y sistema eléctrico, comprobación de niveles de líquidos, revisión de suspensión, frenos, sistema de refrigeración, dirección, aire acondicionado, instrumentación y sistemas de seguridad, luces, ruedas y neumáticos. Todos los coches Ferrari Approved adquiridos seguirán disfrutando de una garantía de kilometraje ilimitado*** durante 24 meses en Europa y 12 en el resto del mundo.

Esta oferta rediseñada significa que los propietarios de automóviles fabricados en Maranello pueden disfrutar de una tranquilidad absoluta y de una gama de excelentes servicios que cubren toda la vida útil de estos impresionantes vehículos que, como sus antepasados, resistirán la prueba del tiempo y algún día se convertirán en clásicos por derecho propio.